Charte pour une communication durable

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Au delà de la crise actuelle et des ajustements économiques, le développement durable restera un sujet central pour le développement de la société mais aussi des marques. En cette période où la conjoncture pousse à considérer avec encore davantage d’attention ses investissements, Express Roularta Services et KR Media écrivent une charte de la communication efficace et durable pour le développement durable.

Conscientes des enjeux autour du développement durable, les entreprises communiquent de plus en plus sur ce sujet. Les entreprises du secteur automobile, les fournisseurs d’énergie, la grande distribution mais aussi les établissements publics sont parmi ceux qui communiquent le plus sur le développement durable. On distingue différentes stratégies et une part d’investissement média en développement durable par rapport à l’investissement média total très variable.

A partir de ce constat, Express Roularta Services et KR Media ont mené une étude en deux temps :
- analyse des campagnes de communication d’une vingtaine de marques des secteurs automobile, alimentation, hygiène beauté, énergie, transport, services…
- une enquête auprès de 1054 personnes (dont 479 CSP+ influenceurs) sur leurs perceptions des campagnes de communication à caractère durable et leur implication quotidienne dans le développement durable

A partir de cette étude, Express Roularta Services et KR Media ont écrit une charte en 10 points pour une communication efficace et durable sur le développement du même nom :
1. Proposer un réel avantage pour le consommateur
2. Matérialiser l’action DD par un produit ou un service
3. Pour les consommateurs DD = écologie
4. DD, les consommateurs ont besoin d’information
5. Ne pas utiliser le DD comme un argument pour une valorisation prix
6. Ne pas penser que DD soit déjà trop attribué : il reste des territoires à conquérir
7. Communiquer en DD durablement, régulièrement
8. Le bon enchaînement pour sa communication DD : Légitimité de la démarche, RP, Publicité
9. Mixer discours rationnel & émotionnel
10. Rien ne vous oblige à communiquer DD, mais si vous respectez les points ci dessus, faites le savoir.