De l’importance des médias sociaux pour l’industrie cosmétique

Les marques de cosmétiques regardent de plus en plus prêts les médias sociaux afin d’inspirer leurs consommateurs, partout dans le monde. L’impact est à tel point fort que des boutiques comme Shiseido n’hésitent plus au Japon à proposer dans leur expérience réelle toute une série d’outils qui visent à la fois à maximiser le service pour le consommateur, mais aussi à créer et maintenir un lien en dehors de son passage.

Des développements sont notamment en cours sur L’Express Styles, autour par exemple du centre de beauté digital que nous venons de lancer