Qu’est-ce que le luxe ?

Alors que les frontières entre marques de luxe et marques mainstream sont de plus en plus poreuses, et que passées les années bling bling, les marques de luxe se repositionnent autour de leur savoir-faire artisanal, comme en témoignent les Journées Particulières organisées par LVMH, le manifeste de l’agence Agenda Inc constitue une solide base de réflexion autour de ce qu’est l’essence du luxe. Morceaux choisis :
- Luxury strategy should be an exercise in human psychology, not brand upholstery
- Luxury begins when a tangible object is transformed into the icon of an intangible idea
- Successful communication strategy is about converting the brand’s story into the consumer’s story
- Luxury needs to author cultural change, not try to follow it
- Luxury is not an institution but a relational entity